Datenschutz

Verantwortlicher

Anfragen über die Website

Die Website bietet zwei Wege, uns zu kontaktieren. Beide verarbeiten ausschließlich die Angaben, die Sie selbst eintragen, und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Anfrageformular (/anfrage)

Verarbeitet werden: gewünschte Leistung, Objektart, Objektadresse, ungefähre Fläche, Anzahl der Etagen, gewünschte Reinigungsart und Intervall, gewünschter Starttermin, Ihre Beschreibung, Vor- und Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Kontaktart und Erreichbarkeit sowie optional von Ihnen hochgeladene Dateien.

Kontaktformular (/kontakt)

Verarbeitet werden: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung bzw. Anliegen, Art des Objekts und Ihre Nachricht.

Hochgeladene Dateien

Anhänge sind freiwillig. Zulässig sind JPG-, PNG-, WEBP- und PDF-Dateien mit höchstens 8 MB je Datei und 20 MB insgesamt. Die Dateien werden serverseitig auf Typ und Größe geprüft, nicht öffentlich abgelegt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns weitergeleitet. Bitte übermitteln Sie keine Unterlagen mit personenbezogenen Daten Dritter, die für die Anfrage nicht erforderlich sind.

Missbrauchsschutz

Um automatisierte Massenzusendungen zu verhindern, begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je Absender innerhalb eines Zeitfensters. Dazu wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Zusätzlich enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld, das ausschließlich von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zwischenspeicher im Browser

Damit Ihre Eingaben beim Blättern zwischen den Schritten oder bei einem fehlgeschlagenen Versand nicht verloren gehen, speichert das Anfrageformular die eingetragenen Angaben im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage). Diese Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns übertragen und beim Schließen des Browser-Tabs sowie nach einem erfolgreichen Versand gelöscht. Die Datenschutz-Zustimmung wird dabei nicht gespeichert.

Weitergabe und Speicherdauer

Ihre Anfrage wird per E-Mail an ein Postfach der IKVS GmbH zugestellt. Den E-Mail-Versand und die Postfächer betreibt unser Anbieter Hostinger. Vertragspartner und Auftragsverarbeitungsvertrag ergänzen. Speicherdauer: Aufbewahrungsfrist für Anfragen festlegen.

Hosting

Diese Website wird bei Hostinger betrieben. Vertragspartner, Serverstandort, Speicherdauer der Server-Protokolle und Auftragsverarbeitungsvertrag ergänzen.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden mit der Website ausgeliefert und lokal geladen. Beim Seitenaufruf wird dadurch keine Verbindung zu externen Schriftanbietern hergestellt.

Cookies, Analyse und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und bindet keine externen Tracking-Dienste ein. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen — weder Karten, Schriftarten noch eingebettete Videos. Sollte künftig ein Analysedienst eingesetzt werden, ist dieser Abschnitt zu ergänzen und eine Einwilligungslösung vorzusehen: bei Einsatz von Analyse-Tools ergänzen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung zu. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.